Algemene Voorwaarden
Masterworx:
Masterworx is onderdeel van het besloten vennootschap Vacaza Services B.V., gevestigd en kantoorhoudende aan de (2722NA) Philipsstraat te Zoetermeer, Nederland (KvK-nummer 27310517 BTW-nummer 8188.61.514.B.01, telefoon 06 15423083, e-mail info@Masterworx.nl).
Definities:
Algemene voorwaarden Masterworx: Op al onze transacties zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
De afnemer: de koper/opdrachtgever of een ieder met Masterworx een overeenkomst aangaat of wil aangaan of voor wie Masterworx een aanbieding doet of een leverantie of prestatie verricht. Zakelijke afnemer: de afnemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Opdrachtgever: de afnemer die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Afleveren: feitelijke aanbieding aan de afnemer van de overeengekomen goederen.
Artikel 1 Geldigheid van deze voorwaarden
1-1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten aangegaan door Masterworx, gevestigd te Zoetermeer, hierna te noemen Masterworx.
1-2 Bijzondere van de voorwaarden van Masterworx afwijkende bepalingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 Aanbiedingen
2-1 Alle aanbiedingen en / of offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele vergissingen, zoals onjuiste prijsvermeldingen en calculatie- en schrijffouten, op de website van Masterworx, in reclame-uitingen, in aanbiedingen en offertes, publicaties, orderbevestigingen of andere bescheiden afkomstig van Masterworx zijn niet bindend.
2-2 Mondelinge aanbiedingen door Masterworx of zijn ondergeschikten zijn niet bindend, tenzij deze door hem zijn bevestigd.
2-3 Gegevens in drukwerken verstrekt door Masterworx zijn aan wijziging onderhevig zonder voorafgaand bericht. Zij binden Masterworx niet.
Artikel 3 Afspraken
3-1 Indien de opdrachtgever aan Masterworx gegevens, tekeningen en dergelijke heeft verstrekt, mag Masterworx uitgaan van de juistheid en volledigheid hiervan en zal de aanbieding daarvan worden gebaseerd.
3-2Afspraken of overeenkomsten met ondergeschikte leden van het personeel van Masterworx binden de laatste niet, voor zover ze door Masterworx niet zijn bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dit verband te beschouwen alle werknemers en medewerkers die geen procuratie hebben.
Artikel 4 Overeenkomst
4-1 De overeenkomst van koop en verkoop van goederen en uitvoering van werkzaamheden wordt eerst bindend voor Masterworx door zijn bevestiging.
4-2 Elke met Masterworx aangegane overeenkomst bevat de ontbindende voorwaarde dat hem van voldoende kredietwaardigheid van de opdrachtgever zal blijken, zulks uitsluitend te zijner beoordeling. Opdrachtgever zal toestaan dat Masterworx zonodig informatie betreffende hem opvraagt.
4-3 Gegevens betreffende het aangebodene zoals eigenschappen, maten, kleur enz., alsmede gegevens in catalogi, afbeeldingen e.d. door Masterworx bij de aanbieding verstrekt, zijn voor hem niet bindend en worden te goeder trouw gegeven.
4-4 Het risico van vergissingen en / of onjuistheden bij niet schriftelijk bevestigde bestellingen en opdrachten is geheel voor de opdrachtgever.
4-5 Bij het meten van de oppervlakten worden de grootste lengte- en breedtematen aangehouden; op de afvallende stukken kan de totale prijs geen invloed hebben.
Artikel 5 Algemene voorwaarden van contractpartners en / of derden
5-1 Masterworx l aanvaardt slechts de toepasselijkheid van algemene voorwaarden van contractpartners en / of derden als deze uitdrukkelijk en schriftelijk worden overeengekomen.
5-2 Eventuele toepasselijkheid van vorengenoemde algemene voorwaarden laten echter de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Masterworx onverlet, tenzij deze strijdig zijn met die algemene voorwaarden van contractpartners en / of derden.
5-3 Algemene voorwaarden worden slechts door Masterworx aanvaard onder bovengenoemde condities en vinden slechts toepassing op de daarvoor bestemde transactie. Latere transacties zullen niet automatisch wederom afgehandeld worden via die inkoopvoorwaarden.
Artikel 6 Intellectuele eigendomsrechten
6-1 Op alle door Masterworx verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en modellen enz. behoudt hij zich alle intellectuele eigendomsrechten voor. Verveelvoudiging, openbaarmaking en kopiëren zijn slechts toegestaan met Masterworx zijn uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
6-2 De in het eerste lid bedoelde ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en modellen enz. blijven Masterworx zijn onvervreemdbaar eigendom en dienen op zijn eerste verzoek onverwijld geretourneerd te worden.
6-3 Voor elke in strijd met deze bepaling verrichte handeling is de wederpartij een gefixeerde boete verschuldigd van € 5.000,- onverminderd Masterworx zijn recht om aanspraak te maken op volledige schadevergoeding.
6-4 Tenzij uitdrukkelijk ander is overeengekomen behoort het niet tot de opdracht het uitvoeren naar het bestaan van merkrechten, tekeningen- of modelbescherming, octrooi-, auteurs- en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.
Artikel 7 Leverings- c.q. opleveringstermijnen
7-1 De levertijd en/of uitvoeringsperiode worden door Masterworx bij benadering vastgesteld. Bij de vaststelling van de levertijd en/of uitvoeringsperiode gaat Masterworx ervan uit dat zij de opdracht kan uitvoeren onder de omstandigheden die haar op dat moment bekend zijn. De levertijd en/of uitvoeringsperiode gaan pas in wanneer over alle commerciële en technische details overeenstemming is bereikt, alle noodzakelijke gegevens in het bezit zijn van Masterworx én, voor zover overeengekomen, de aanbetaling is ontvangen. Bij overschrijding van de vermoedelijke levertijd en/of uitvoeringsperiode wordt Masterworx een nadere termijn gegund om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de oorspronkelijke vermoedelijke levertijd, met een maximum van een maand. Overschrijding van de levertijd en/of uitvoeringsperiode geeft in geen geval recht op schadevergoeding.
7-2 Wanneer bestelde goederen, na het verstrijken van de (op)leveringstermijn niet door de opdrachtgever zijn afgenomen, staan die goederen voor zijn rekening en risico te zijner beschikking opgeslagen.
Artikel 8 Gedeeltelijke levering- c.q. oplevering
Elke gedeeltelijke (op)levering, waaronder mede wordt verstaan de levering van goederen of werkzaamheden van een samengestelde order, kan worden gefactureerd; in een dergelijk geval moet betaling plaatshebben overeenkomstig het bepaalde in artikel “Betaling”.
Artikel 9 Prijzen
9-1 Alle overeenkomsten worden steeds afgesloten op basis van de op het tijdstip van afsluiting geldende prijzen.
9-2 Indien na de overeenkomst de prijzen van lonen, sociale lasten, omzetbelasting of importtarieven e.d. verhogingen ondergaan, of koersfluctuaties zowel van binnenlandse als buitenlandse valuta zich voordoen, ook al geschieden deze ingevolge reeds bij de aanbieding te voorziene omstandigheden, kunnen deze worden doorberekend. Indien zulks geschiedt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
9-3 Indien de prijsfluctuatie meer dan 5% bedraagt van de overeengekomen transactie, hebben beide partijen het recht om algehele verrekening te verlangen.
Artikel 10 Oplevering en gebreken
10-1 Opdrachtgever is verplicht terstond na de (op)levering van het werk c.q. de goederen deze grondig te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan, Masterworx terstond schriftelijk op de hoogte te brengen. Indien de opdrachtgever niet binnen 8 dagen na de dag van de levering c.q. oplevering Masterworx wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de opdrachtgever geacht met de staat waarin het gekochte is geleverd of opgeleverd, in te stemmen en vervalt ieder recht op schadevergoeding.
10-2 Masterworx dient in staat te worden gesteld ingediende schadeklacht te controleren. Bij overeenstemming zal een schriftelijke verklaring worden opgesteld die door beide partijen dient te worden ondertekend.
10-3 Indien de schadeklacht naar het oordeel van Masterworx juist is, zal Masterworx hetzij een billijke schadevergoeding betalen tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde goederen, hetzij de geleverde goederen gratis vervangen na terugzending daarvan in de originele toestand.
10-4 Tenzij anders is overeengekomen, is in de overeenkomst begrepen het vervoer van de gekochte goederen door Masterworx, die het risico van beschadiging en verlies draagt. Worden de gekochte goederen door een beroepsvervoerder bezorgd, dan is Masterworx gehouden te zorgen voor genoegzame verzekering. Als bij aflevering van goederen beschadigingen worden geconstateerd, dient door de afnemer binnen twee werkdagen na aflevering, bij Masterworx melding hiervan te worden gemaakt, bij gebreke waarvan de afnemer geacht wordt de gekochte goederen zonder schade te hebben ontvangen.
10-5 Levering vindt plaats binnen Nederland en enkel op de begane grond. Indien levering nodig is op een hoger of lager gelegen verdieping of buiten Nederland komen de kosten voor inhuizing voor rekening van de koper. Wanneer de tafel/het geleverde gerepareerd of hersteld moet worden komen de kosten voor in- en uithuizing daaronder begrepen vervoerskosten, reiskosten en personeelskosten, binnen of buiten Nederland en/of op een andere verdieping dan de begane grond voor rekening van koper.
10-6 De afnemer is verplicht om ervoor zorg te dragen dat de plaats waar de aflevering moet geschieden bereikbaar is en dat, voor zover dat in zijn vermogen ligt, al het mogelijke wordt gedaan om een vlotte aflevering mogelijk te maken. Voorts dient de afnemer ervoor zorg te dragen dat de plaats waar de aflevering moet geschieden deugdelijk kan worden afgesloten. Indien de plaats waar de aflevering moet geschieden op het moment van aflevering niet bereikbaar is, bijvoorbeeld omdat de afmetingen van de gekochte goederen te groot blijken te zijn om die plaats te kunnen bereiken, komt dat voor rekening en risico van de afnemer.
10-7 De afnemer dient Masterworx voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst op de hoogte te stellen van bijzondere omstandigheden die het gebruik van hulpmiddelen zoals een takel of kraan noodzakelijk maken. In dat geval wordt in de overeenkomst geregeld voor wiens rekening en risico de bijzondere hulpmiddelen komen. Bij onjuiste of onvolledige informatie door de afnemer zijn de kosten van het gebruik van bijzondere hulpmiddelen voor diens rekening.
10-8 Indien bij de aflevering door Masterworx blijkt dat aflevering niet aanstonds kan plaatsvinden vanwege omstandigheden die voor rekening en risico van de afnemer komen, zoals omschreven in dit artikel, en de afnemer een tweede levering verlangt, dan is Masterworx gerechtigd om extra vracht-, leverings- en opslagkosten in rekening te brengen.
Artikel 11 Meer- en minderwerk
11-1 Het werk omvat alleen datgene, dat tussen partijen schriftelijk is overeengekomen.
11-2 De opdrachtgever heeft het recht voor of tijdens de uitvoering van het werk hierin wijziging op te dragen. Slechts meerwerk dat als zodanig en schriftelijk is opgedragen zal voor uitvoering en verrekening in aanmerking komen. Het gemis van een schriftelijke opdracht laat onverlet de aanspraken van de opdrachtgever op de uitvoering, respectievelijk van Masterworx op de verrekening daarvan, indien en voor zover door andere middelen zal worden bewezen dat het meerwerk als zodanig is opgedragen.
11-3 Door Masterworx te maken kosten welke hun oorzaak vinden buiten zijn schuld, kunnen aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 12 Uitbesteding werk aan derden
Opdrachtgever machtigt Masterworx om de opdracht door een door hem aan te wijzen derde, op een door Masterworx gewenst tijdstip te laten uitvoeren.
Artikel 13 Uitstel van de opdracht
13-1 Masterworx heeft het recht om de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen indien opdrachtgever niet, niet geheel of niet tijdig aan zijn verplichtingen voldoet.
13-2 Tenzij anders overeengekomen, is bij uitstel van het werk of een gedeelte daarvan de opdrachtgever een zodanig gedeelte van de factuur verschuldigd als met de stand van de werkzaamheden van Masterworx overeenkomt, vermeerderd met de kosten die voor Masterworx voortvloeien uit eventueel reeds ter zake van de opdracht met derden aangegane overeenkomsten. 13-3 Zodra het werk later voortgang vindt, is Masterworx bevoegd de extra werkzaamheden, welke voor Masterworx voortvloeien uit de onderbreking van zijn werkzaamheden, aan de opdrachtgever door te berekenen.
Artikel 14 Wijziging van de opdracht
14-1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Masterworx wijzigingen aan te brengen in de voorlopige- of definitieve ontwerpen. Masterworx kan deze toestemming niet onthouden indien dat in strijd met de redelijkheid is. De opdrachtgever dient Masterworx als eerste in de gelegenheid te stellen van een door hem gewenste wijziging uit te voeren. Hiervoor dient een vergoeding te worden betaald, op basis van de gebruikelijk door Masterworx gehanteerde honorariumtarief.
14-2 Wijzigingen in de oorspronkelijke order, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden de opdrachtgever extra in rekening gebracht.
14-3 Door de opdrachtgever, na het verstrekken van de opdracht, alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan Masterworx ter kennis zijn gebracht. Worden de wijzigingen mondeling of per telefoon opgegeven dan is het risico voor de tenuitvoerlegging van de wijzigingen voor rekening van de opdrachtgever.
14-4 Aangebrachte wijzigingen kunnen tot gevolg hebben, dat de voor de veranderingen overeengekomen levertijd door Masterworx buiten zijn verantwoordelijkheid wordt overschreden.
Artikel 15 Eigen promotie
Zolang er met de opdrachtgever geen andere afspraken zijn gemaakt, heeft Masterworx de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor eigen publicaties of promotiedoeleinden.
Artikel 16 Overmacht
16-1 Buitengewone omstandigheden, zoals onder andere stormschade en andere natuurrampen, belemmering door derden, belemmering in het vervoer in het algemeen, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, oorlog of oorlogsgevaar zowel hier te lande als in het land van herkomst van de materialen, uitsluitingen, verlies of beschadiging van goederen bij transport naar Masterworx of de opdracht-gever, niet of niet tijdige levering van goederen door leveranciers van Masterworx, ex en importverboden, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, belemmerende maatregelen van enige overheid, brand, storingen en ongevallen in het bedrijf of in de middelen van vervoer van Masterworx, dan wel in de middelen van vervoer van derden, het opleggen van heffingen of andere overheidsmaatregelen, die een wijziging in de feitelijke omstandigheden meebrengen, leveren voor Masterworx overmacht op, die hem ontheffen van zijn verplichting tot levering c.q. uitvoering van werk, zonder dat de opdrachtgever enigerlei recht op schadevergoeding van welke aard of hoe ook genaamd kan doen gelden.
16-2 Masterworx is in deze of dergelijke gevallen gerechtigd, zulks geheel te zijner eigen beoordeling om of de koopovereenkomst c.q. overeenkomst tot uitvoering van werk te annuleren of deze op te schorten, respectievelijk te wijzigen, totdat de buitengewone omstandigheden hebben opgehouden te bestaan, waarbij de opdrachtgever verplicht is de eventuele geleverde prestatie te betalen.
Artikel 17 Be- en aanbetaling
17-1 Masterworx is gerechtigd bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van minimaal 25% te vragen. Indien door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming gelegen aan de zijde van Masterworx de overeenkomst wordt ontbonden heeft de opdrachtgever het recht op terugbetaling van de gedane aanbetaling, benevens schadevergoeding, zoals verder in deze voorwaarden geregeld, waarvan in ieder geval de wettelijke rente over het door hem vooruitbetaalde bedrag deel uitmaakt.
17-2 Masterworx is bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het verschuldigde bedrag. Masterworx is in dat geval gerechtigd derden voor incasso in te schakelen. De koper is in dat geval tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, waarvan de hoogte wordt vastgesteld op grond van de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en bijbehorend besluit.
17-3 De opdrachtgever is ingeval van klachten uitsluitend gerechtigd de betaling van het gedeeltelijk van het verschuldigde bedrag op te schorten dat in redelijke verhouding staat tot de inhoud en ernst van de klacht. Dit ontheft de opdrachtgever niet van zijn verplichting tot betaling van het resterende deel van de binnen de overeengekomen termijn.
Artikel 18 Uitsluiting herroepingsrecht / beëindiging van de overeenkomst
18-1 Het merendeel van de door Masterworx vervaardigde en/of geleverde goederen betreft maatwerk en is niet geprefabriceerd, waaronder in ieder geval begrepen goederen die door Masterworx worden vervaardigd uit hout en metaal. In deze bedoelt men alle artikelen die in de werkplaats van Masterworx vervaardigd worden. Dit gaat om alle tafels, salontafels, kasten, tv-meubels en wandplanken op maat. Ook indien sprake is van een overeenkomst op afstand of een overeenkomst buiten de verkoopruimte tussen Masterworx en de opdrachtgever, heeft de opdrachtgever geen recht op ontbinding van de overeenkomst, omdat de producten worden vervaardigd en geleverd volgens de specificaties van de consument en/of worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument.
18-2 Indien de opdrachtgever de overeenkomst wil beëindigingen zonder dat er sprake is van een tekortkoming en Masterworx hiermee instemt, kan de overeenkomst met wederzijds goedvinden worden beëindigd. Masterworx heeft in dat geval recht op vergoeding van schade, zowel geleden verlies als gederfde winst. De hoogte van de door de afnemer verschuldigde schadevergoeding wordt begroot en vastgesteld door Masterworx.
18-3 Indien voor of tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat (verdere) uitvoering der overeenkomst voor Masterworx niet mogelijk is als gevolg van overmacht, heeft Masterworx het recht, zonder alsdan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden. Dat neemt niet weg dat partijen in dat geval over en weer voorstellen kunnen doen om de overeenkomst zodanig te wijzigen dat juiste en volledige nakoming wel mogelijk is.
18-4 Indien de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, indien hij surséance van betaling aanvraagt, of indien beslag wordt gelegd op een deel van zijn vermogen, is Masterworx gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 19 Vervoer
De verzending geschiedt op de wijze als door Masterworx aangegeven. Wenst de opdrachtgever een zending anders te ontvangen, zoals onder andere door snel- of expresverzending, dan zijn de extra kosten hieraan verbonden voor zijn rekening.
Artikel 20 Aansprakelijkheid
19-1 Masterworx is niet aansprakelijk voor de kosten, schaden en interesten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van: Overmacht, zoals verder in deze voorwaarden is omschreven; Daden of nalatigheden van de opdrachtgever, zijn ondergeschikten, dan wel andere personen die door of vanwege hem te werk zijn gesteld; Nalatigheden van de opdrachtgever in het onderhoud van de geleverde zaken; Beschadigingen aan de geleverde zaken ten gevolge van mechanische en chemische dan wel biologische invloeden van buitenaf; Normale slijtage aan de geleverde zaken ten gevolge van dagelijks gebruik; Buitengewone luchtvochtigheidcondities in de ruimte waarin de geleverde zaken zijn aangebracht en/of (op)geleverd; Verkleuring van de (op)geleverde zaken ten gevolge van de inwerking van licht; Enige andere van buiten afkomende oorzaak.
19-2 Masterworx is aansprakelijk, voor zover zijn verzekering dit dekt, dan wel tot maximaal de factuurwaarde, voor schade aan het werk, hulpstukken materiaal en materieel, alsmede aan het werk en / of eigendommen van de opdrachtgever en / of derden, voor zover ontstaan door schuld van Masterworx of van hen, die door Masterworx te werk zijn gesteld op de aan hem opgedragen werkzaamheden.
19-3 Masterworx zal in beginsel niet gehouden zijn geleden bedrijf en / of gevolgschade van een opdrachtgever te vergoeden zulks afhankelijk van de aard van de schuld.
19-4 De opdrachtgever vrijwaart Masterworx voor alle aanspraken van derden terzake van inbreuken op hun octrooi , merk of auteursrecht, onrechtmatige daad of wanprestatie, voortvloeiende uit de door de wederpartij opgedragen werkzaamheden.
Artikel 20 Garantie
Gedurende een nader overeengekomen periode na levering verleend Masterworx aan de opdrachtgever garantie voor materiaal en fabricagefouten, welke bij normaal gebruik ontstaan. De garantie geldt niet indien de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of van andere oorzaken dan van materiaal en fabricagefouten of indien Masterworx na overleg met de opdrachtgever gebruikt materiaal of gebruikte goederen levert. Voor alle goederen en materialen die Masterworx niet zelf vervaardigd, verleend nooit meer garantie dan door zijn leverancier aan hem wordt gegeven. Garantie wordt slechts verstrekt op geleverde materialen doch niet op uren, deze worden in rekening gebracht.
Artikel 21 Materialen
21-1 Alle te verwerken materialen moeten van goede hoedanigheid zijn, geschikt zijn voor hun bestemming en voldoen aan de gestelde eisen.
21-2 Ondergeschikte veranderingen (b.v. kleine modelveranderingen) van of aan de door Masterworx doorgeleverde materialen, geven geen reden tot afkeuring.
Artikel 22 Leverantie
Onder leverantie wordt verstaan de feitelijke aanbieding aan de opdrachtgever. Wanneer overeengekomen is waar en wanneer de (op)levering van de goederen of de (op)levering van half gerede producten zal geschieden, heeft de opdrachtgever op straffe van kosten en schade te zorgen; Dat de plaats waar de werkstukken en / of materialen opgeborgen moeten worden, of de (op)leveringen moeten geschieden zodanig is, dat beschadiging op welke wijze ook, niet plaats zal vinden; Dat de toegang tot het terrein en / of ruimte waar de aflevering moet gebeuren onbelemmerd is en voorts alle medewerking verleend wordt om een vlotte aflevering mogelijk te maken; Dat indien lift of kraan gebruikt moet worden, de gelegenheid daartoe gegeven wordt. Schade daarbij ontstaan is voor rekening van de opdrachtgever tenzij de schuld van Masterworx komt vast te staan; Dat de eventuele ondervloeren c.q. wanden vrij zijn van kalk, cement , vuilresten en bezemschoon ter beschikking worden gesteld; Dat in de ruimte, waarin gewerkt moet worden, voor elektriciteit, licht, verwarming, water en voldoende ventilatie gezorgd is. De werkzaamheden worden geacht verricht te worden in normale werktijden tenzij anders is overeengekomen.
Artikel 23 Eigendomsvoorbehoud
23-1 Zolang geen volledige betaling inzake een overeenkomst van partijen met betrekking tot de uitvoering van werk of van de koop / verkoop (inclusief eventuele schade, kosten en rente daaronder begrepen) heeft ontvangen, blijven de geleverde goederen, eigendom van Masterworx .
23-2 Masterworx heeft het recht deze goederen terug te vorderen en tot zich te nemen, indien de nalatige opdrachtgever zijn faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, op hem de schuldsaneringsregeling ingevolge de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing wordt verklaard dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen c.q. vermogen wordt gelegd.
23-3 Alle daden van beschikking met betrekking tot de verkochte en geleverde goederen, zijn de opdrachtgever verboden zolang hij niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Artikel 24 Wanprestatie en ontbinding
24-1 Indien de opdrachtgever op enigerlei wijze wanprestatie pleegt, zal hij daarvoor alleen reeds in gebreke zijn zonder dat enige ingebrekestelling vereist is. Onverminderd het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek zal Masterworx ingeval van wanprestatie het recht hebben zijn verplichtingen uit de gesloten overeenkomst op te schorten, de overeenkomst geheel of ten dele zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te verklaren, zulks te zijner keuze.
24-2 Partijen hebben het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst per aangetekend schrijven te ontbinden indien:
– De andere partij één of meer verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst niet nakomt en nadat aan hem een redelijke termijn is gegund om alsnog na te komen. Masterworx heeft voorts ingeval opdrachtgever een of meer verplichtingen niet nakomt het recht, zulks ter zijner keuze, om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
– De andere partij faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, op haar de schuldsaneringsregeling ingevolge de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing wordt verklaard dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van haar eigendommen c.q. vermogen wordt gelegd.
– De andere partij komt te overlijden, onder curatele wordt gesteld of wordt ontbonden.
– De andere partij overgaat tot staking of overdracht van haar bedrijf of van plan is Nederland te verlaten.
24-3 Masterworx is indien hij op lid 2 van dit artikel een beroep doet gerechtigd om enig bedrag verschuldigd door de opdrachtgever op grond van door Masterworx reeds verleende diensten, zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling vereist is in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd het recht van Masterworx op vergoeding van kosten, schade en interesten.
25 Garantie
25-1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen staat Masterworx voor een periode van twaalf maanden na aflevering in voor de deugdelijkheid van de afgeleverde zaken. Indien een afwijkende garantietermijn is overeengekomen, zijn de overige leden van dit artikel eveneens van toepassing.
25-2 De afnemer moet Masterworx in alle gevallen gelegenheid bieden een eventueel gebrek te herstellen. De aansprakelijkheid van Masterworx is beperkt tot het kosteloos herstel van een gebrekkig goed of tot vervanging van dat goed of van een onderdeel ervan, een en ander ter beoordeling van Masterworx.
25-3 Geen garantie wordt gegeven als gebreken het gevolg zijn van:
Normale slijtage; Onoordeelkundig gebruik; Niet of onjuist uitgevoerd onderhoud; Installatie, (de)montage, wijziging of reparatie door de afnemer of derden; Geen garantie wordt gegeven op: Geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment van levering; Goederen of onderdelen waarvoor fabrieksgarantie is verleend; Het werken van hout (zie uitvoerig het hiernavolgende artikellid).
25-4 Op alle houten onderdelen geldt een beperkte garantie. Hout is een natuurproduct. Het door Masterworx gebruikte hout is gezaagd en gedroogd met een vochtpercentage tussen circa 8% en 12%, waardoor het product geschikt is voor gebruik in een verwarmde ruimte. Hout neemt vocht op en laat vocht los, afhankelijk van de luchtvochtigheid in de omgeving. Hout zal nauwelijks ‘werken’ (waaronder o.m. wordt verstaan het uitzetten, krimpen, scheuren en/of kromtrekken daarvan) indien de luchtvochtigheid in de ruimte op een redelijk constant niveau blijft. De hoogte van de luchtvochtigheid is van belang voor de mate van het werken van de houten delen waaruit de geleverde zaak bestaat. Om de luchtvochtigheid te meten, raadt Masterworx aan een hygrometer te gebruiken, die moet worden geplaatst op ooghoogte, niet op de tocht en niet in de zon. Masterworx wijst erop dat de luchtvochtigheid in het stookseizoen extreem laag kan worden, met als gevolg dat er lichte scheurvorming optreedt. In dat geval kan een pannetje water op de verwarming of kachel een afdoende oplossing bieden. Een nagenoeg constante luchtvochtigheid van ongeveer 55%, met in de winter een daling van circa 10% en in de zomer een stijging van circa 10%, wordt voor zowel de (eiken-)houten onderdelen als voor de gebruikers zelf als een gezond leefklimaat beschouwd. Voor wat betreft de houten onderdelen geeft Masterworx uitsluitend garantie op productiefouten. Op het werken van het hout wordt geen garantie gegeven. Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om het werken van hout zoveel mogelijk te beperken.
Artikel 26 Betaling
26-1 Betalingen, ook die in termijnen, dienen te geschieden binnen 30 dagen na indiening van de nota, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
26-2 Masterworx is gerechtigd indien de betaling van het verschuldigde niet binnen de gestelde termijn door hem is ontvangen, aan de opdrachtgever een rente ad. 1,25% per maand te berekenen, gerekend vanaf de dag van verzending van de facturen.
26-3 Masterworx is voorts gerechtigd, buiten de hoofdsom en rente om van de opdrachtgever alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, door de niet betaling veroorzaakt te vorderen, waaronder begrepen de kosten van advocaat, procureur, zaakwaarnemer, gerechtsdeurwaarder en incassobureau.
26-4 Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke zullen worden berekend overeenkomstig het rapport Voorwerk II dan wel, indien dit Rapport niet langer actueel is, overeenkomstig de tarieven die door de Nederlandse Vereniging voor Rechtspraak alsdan redelijk zullen worden geacht. Tevens worden de buitengerechtelijke kosten verhoogd met alle kosten voor juridisch advies en bijstand.
25-5 Uit het enkele feit dat Masterworx zich heeft verzekerd van de hulp van een derde blijkt de grootte en de gehoudenheid tot betaling van de buitengerechtelijke kosten.
Artikel 27 Toepasselijk recht
Op alle door Masterworx gesloten overeenkomsten en / of verrichte handelingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing; deze overeenkomsten en / of handelingen worden geacht in Nederland te zijn gesloten, respectievelijk verricht.
Artikel 28 Geschillen
Alle geschillen voortvloeiende uit de tussen partijen gesloten overeenkomsten, daaronder begrepen de enkele invordering van het verschuldigde, zullen voor de Burgerlijke Rechter van de vestigingsplaats van Masterworx, indien deze dit wenst, aanhangig worden gemaakt voor zover de Burgerlijke Rechter daartoe wettelijk bevoegd is.
Masterworx is onderdeel van het besloten vennootschap Vacaza Services B.V., gevestigd en kantoorhoudende aan de (2722NA) Philipsstraat te Zoetermeer, Nederland (KvK-nummer 27310517 BTW-nummer 8188.61.514.B.01, telefoon 06 15423083, e-mail info@Masterworx.nl).
Algemene voorwaarden Masterworx: Op al onze transacties zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
De afnemer: de koper/opdrachtgever of een ieder met Masterworx een overeenkomst aangaat of wil aangaan of voor wie Masterworx een aanbieding doet of een leverantie of prestatie verricht. Zakelijke afnemer: de afnemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Opdrachtgever: de afnemer die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Afleveren: feitelijke aanbieding aan de afnemer van de overeengekomen goederen.
1-1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten aangegaan door Masterworx, gevestigd te Zoetermeer, hierna te noemen Masterworx.
1-2 Bijzondere van de voorwaarden van Masterworx afwijkende bepalingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2-1 Alle aanbiedingen en / of offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele vergissingen, zoals onjuiste prijsvermeldingen en calculatie- en schrijffouten, op de website van Masterworx, in reclame-uitingen, in aanbiedingen en offertes, publicaties, orderbevestigingen of andere bescheiden afkomstig van Masterworx zijn niet bindend.
2-2 Mondelinge aanbiedingen door Masterworx of zijn ondergeschikten zijn niet bindend, tenzij deze door hem zijn bevestigd.
2-3 Gegevens in drukwerken verstrekt door Masterworx zijn aan wijziging onderhevig zonder voorafgaand bericht. Zij binden Masterworx niet.
3-1 Indien de opdrachtgever aan Masterworx gegevens, tekeningen en dergelijke heeft verstrekt, mag Masterworx uitgaan van de juistheid en volledigheid hiervan en zal de aanbieding daarvan worden gebaseerd.
3-2Afspraken of overeenkomsten met ondergeschikte leden van het personeel van Masterworx binden de laatste niet, voor zover ze door Masterworx niet zijn bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dit verband te beschouwen alle werknemers en medewerkers die geen procuratie hebben.
4-1 De overeenkomst van koop en verkoop van goederen en uitvoering van werkzaamheden wordt eerst bindend voor Masterworx door zijn bevestiging.
4-2 Elke met Masterworx aangegane overeenkomst bevat de ontbindende voorwaarde dat hem van voldoende kredietwaardigheid van de opdrachtgever zal blijken, zulks uitsluitend te zijner beoordeling. Opdrachtgever zal toestaan dat Masterworx zonodig informatie betreffende hem opvraagt.
4-3 Gegevens betreffende het aangebodene zoals eigenschappen, maten, kleur enz., alsmede gegevens in catalogi, afbeeldingen e.d. door Masterworx bij de aanbieding verstrekt, zijn voor hem niet bindend en worden te goeder trouw gegeven.
4-4 Het risico van vergissingen en / of onjuistheden bij niet schriftelijk bevestigde bestellingen en opdrachten is geheel voor de opdrachtgever.
4-5 Bij het meten van de oppervlakten worden de grootste lengte- en breedtematen aangehouden; op de afvallende stukken kan de totale prijs geen invloed hebben.
5-1 Masterworx l aanvaardt slechts de toepasselijkheid van algemene voorwaarden van contractpartners en / of derden als deze uitdrukkelijk en schriftelijk worden overeengekomen.
5-2 Eventuele toepasselijkheid van vorengenoemde algemene voorwaarden laten echter de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Masterworx onverlet, tenzij deze strijdig zijn met die algemene voorwaarden van contractpartners en / of derden.
5-3 Algemene voorwaarden worden slechts door Masterworx aanvaard onder bovengenoemde condities en vinden slechts toepassing op de daarvoor bestemde transactie. Latere transacties zullen niet automatisch wederom afgehandeld worden via die inkoopvoorwaarden.
6-1 Op alle door Masterworx verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en modellen enz. behoudt hij zich alle intellectuele eigendomsrechten voor. Verveelvoudiging, openbaarmaking en kopiëren zijn slechts toegestaan met Masterworx zijn uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
6-2 De in het eerste lid bedoelde ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen en modellen enz. blijven Masterworx zijn onvervreemdbaar eigendom en dienen op zijn eerste verzoek onverwijld geretourneerd te worden.
6-3 Voor elke in strijd met deze bepaling verrichte handeling is de wederpartij een gefixeerde boete verschuldigd van € 5.000,- onverminderd Masterworx zijn recht om aanspraak te maken op volledige schadevergoeding.
6-4 Tenzij uitdrukkelijk ander is overeengekomen behoort het niet tot de opdracht het uitvoeren naar het bestaan van merkrechten, tekeningen- of modelbescherming, octrooi-, auteurs- en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.
7-1 De levertijd en/of uitvoeringsperiode worden door Masterworx bij benadering vastgesteld. Bij de vaststelling van de levertijd en/of uitvoeringsperiode gaat Masterworx ervan uit dat zij de opdracht kan uitvoeren onder de omstandigheden die haar op dat moment bekend zijn. De levertijd en/of uitvoeringsperiode gaan pas in wanneer over alle commerciële en technische details overeenstemming is bereikt, alle noodzakelijke gegevens in het bezit zijn van Masterworx én, voor zover overeengekomen, de aanbetaling is ontvangen. Bij overschrijding van de vermoedelijke levertijd en/of uitvoeringsperiode wordt Masterworx een nadere termijn gegund om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de oorspronkelijke vermoedelijke levertijd, met een maximum van een maand. Overschrijding van de levertijd en/of uitvoeringsperiode geeft in geen geval recht op schadevergoeding.
7-2 Wanneer bestelde goederen, na het verstrijken van de (op)leveringstermijn niet door de opdrachtgever zijn afgenomen, staan die goederen voor zijn rekening en risico te zijner beschikking opgeslagen.
Elke gedeeltelijke (op)levering, waaronder mede wordt verstaan de levering van goederen of werkzaamheden van een samengestelde order, kan worden gefactureerd; in een dergelijk geval moet betaling plaatshebben overeenkomstig het bepaalde in artikel “Betaling”.
9-1 Alle overeenkomsten worden steeds afgesloten op basis van de op het tijdstip van afsluiting geldende prijzen.
9-2 Indien na de overeenkomst de prijzen van lonen, sociale lasten, omzetbelasting of importtarieven e.d. verhogingen ondergaan, of koersfluctuaties zowel van binnenlandse als buitenlandse valuta zich voordoen, ook al geschieden deze ingevolge reeds bij de aanbieding te voorziene omstandigheden, kunnen deze worden doorberekend. Indien zulks geschiedt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
9-3 Indien de prijsfluctuatie meer dan 5% bedraagt van de overeengekomen transactie, hebben beide partijen het recht om algehele verrekening te verlangen.
10-1 Opdrachtgever is verplicht terstond na de (op)levering van het werk c.q. de goederen deze grondig te inspecteren op gebreken en bij aanwezigheid daarvan, Masterworx terstond schriftelijk op de hoogte te brengen. Indien de opdrachtgever niet binnen 8 dagen na de dag van de levering c.q. oplevering Masterworx wijst op gebreken, die bij grondig onderzoek konden worden opgemerkt, dan wordt de opdrachtgever geacht met de staat waarin het gekochte is geleverd of opgeleverd, in te stemmen en vervalt ieder recht op schadevergoeding.
10-2 Masterworx dient in staat te worden gesteld ingediende schadeklacht te controleren. Bij overeenstemming zal een schriftelijke verklaring worden opgesteld die door beide partijen dient te worden ondertekend.
10-3 Indien de schadeklacht naar het oordeel van Masterworx juist is, zal Masterworx hetzij een billijke schadevergoeding betalen tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde goederen, hetzij de geleverde goederen gratis vervangen na terugzending daarvan in de originele toestand.
10-4 Tenzij anders is overeengekomen, is in de overeenkomst begrepen het vervoer van de gekochte goederen door Masterworx, die het risico van beschadiging en verlies draagt. Worden de gekochte goederen door een beroepsvervoerder bezorgd, dan is Masterworx gehouden te zorgen voor genoegzame verzekering. Als bij aflevering van goederen beschadigingen worden geconstateerd, dient door de afnemer binnen twee werkdagen na aflevering, bij Masterworx melding hiervan te worden gemaakt, bij gebreke waarvan de afnemer geacht wordt de gekochte goederen zonder schade te hebben ontvangen.
10-5 Levering vindt plaats binnen Nederland en enkel op de begane grond. Indien levering nodig is op een hoger of lager gelegen verdieping of buiten Nederland komen de kosten voor inhuizing voor rekening van de koper. Wanneer de tafel/het geleverde gerepareerd of hersteld moet worden komen de kosten voor in- en uithuizing daaronder begrepen vervoerskosten, reiskosten en personeelskosten, binnen of buiten Nederland en/of op een andere verdieping dan de begane grond voor rekening van koper.
10-6 De afnemer is verplicht om ervoor zorg te dragen dat de plaats waar de aflevering moet geschieden bereikbaar is en dat, voor zover dat in zijn vermogen ligt, al het mogelijke wordt gedaan om een vlotte aflevering mogelijk te maken. Voorts dient de afnemer ervoor zorg te dragen dat de plaats waar de aflevering moet geschieden deugdelijk kan worden afgesloten. Indien de plaats waar de aflevering moet geschieden op het moment van aflevering niet bereikbaar is, bijvoorbeeld omdat de afmetingen van de gekochte goederen te groot blijken te zijn om die plaats te kunnen bereiken, komt dat voor rekening en risico van de afnemer.
10-7 De afnemer dient Masterworx voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst op de hoogte te stellen van bijzondere omstandigheden die het gebruik van hulpmiddelen zoals een takel of kraan noodzakelijk maken. In dat geval wordt in de overeenkomst geregeld voor wiens rekening en risico de bijzondere hulpmiddelen komen. Bij onjuiste of onvolledige informatie door de afnemer zijn de kosten van het gebruik van bijzondere hulpmiddelen voor diens rekening.
10-8 Indien bij de aflevering door Masterworx blijkt dat aflevering niet aanstonds kan plaatsvinden vanwege omstandigheden die voor rekening en risico van de afnemer komen, zoals omschreven in dit artikel, en de afnemer een tweede levering verlangt, dan is Masterworx gerechtigd om extra vracht-, leverings- en opslagkosten in rekening te brengen.
11-1 Het werk omvat alleen datgene, dat tussen partijen schriftelijk is overeengekomen.
11-2 De opdrachtgever heeft het recht voor of tijdens de uitvoering van het werk hierin wijziging op te dragen. Slechts meerwerk dat als zodanig en schriftelijk is opgedragen zal voor uitvoering en verrekening in aanmerking komen. Het gemis van een schriftelijke opdracht laat onverlet de aanspraken van de opdrachtgever op de uitvoering, respectievelijk van Masterworx op de verrekening daarvan, indien en voor zover door andere middelen zal worden bewezen dat het meerwerk als zodanig is opgedragen.
11-3 Door Masterworx te maken kosten welke hun oorzaak vinden buiten zijn schuld, kunnen aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Opdrachtgever machtigt Masterworx om de opdracht door een door hem aan te wijzen derde, op een door Masterworx gewenst tijdstip te laten uitvoeren.
13-1 Masterworx heeft het recht om de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen indien opdrachtgever niet, niet geheel of niet tijdig aan zijn verplichtingen voldoet.
13-2 Tenzij anders overeengekomen, is bij uitstel van het werk of een gedeelte daarvan de opdrachtgever een zodanig gedeelte van de factuur verschuldigd als met de stand van de werkzaamheden van Masterworx overeenkomt, vermeerderd met de kosten die voor Masterworx voortvloeien uit eventueel reeds ter zake van de opdracht met derden aangegane overeenkomsten. 13-3 Zodra het werk later voortgang vindt, is Masterworx bevoegd de extra werkzaamheden, welke voor Masterworx voortvloeien uit de onderbreking van zijn werkzaamheden, aan de opdrachtgever door te berekenen.
14-1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Masterworx wijzigingen aan te brengen in de voorlopige- of definitieve ontwerpen. Masterworx kan deze toestemming niet onthouden indien dat in strijd met de redelijkheid is. De opdrachtgever dient Masterworx als eerste in de gelegenheid te stellen van een door hem gewenste wijziging uit te voeren. Hiervoor dient een vergoeding te worden betaald, op basis van de gebruikelijk door Masterworx gehanteerde honorariumtarief.
14-2 Wijzigingen in de oorspronkelijke order, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden de opdrachtgever extra in rekening gebracht.
14-3 Door de opdrachtgever, na het verstrekken van de opdracht, alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan Masterworx ter kennis zijn gebracht. Worden de wijzigingen mondeling of per telefoon opgegeven dan is het risico voor de tenuitvoerlegging van de wijzigingen voor rekening van de opdrachtgever.
14-4 Aangebrachte wijzigingen kunnen tot gevolg hebben, dat de voor de veranderingen overeengekomen levertijd door Masterworx buiten zijn verantwoordelijkheid wordt overschreden.
Zolang er met de opdrachtgever geen andere afspraken zijn gemaakt, heeft Masterworx de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor eigen publicaties of promotiedoeleinden.
16-1 Buitengewone omstandigheden, zoals onder andere stormschade en andere natuurrampen, belemmering door derden, belemmering in het vervoer in het algemeen, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, oorlog of oorlogsgevaar zowel hier te lande als in het land van herkomst van de materialen, uitsluitingen, verlies of beschadiging van goederen bij transport naar Masterworx of de opdracht-gever, niet of niet tijdige levering van goederen door leveranciers van Masterworx, ex en importverboden, gehele of gedeeltelijke mobilisatie, belemmerende maatregelen van enige overheid, brand, storingen en ongevallen in het bedrijf of in de middelen van vervoer van Masterworx, dan wel in de middelen van vervoer van derden, het opleggen van heffingen of andere overheidsmaatregelen, die een wijziging in de feitelijke omstandigheden meebrengen, leveren voor Masterworx overmacht op, die hem ontheffen van zijn verplichting tot levering c.q. uitvoering van werk, zonder dat de opdrachtgever enigerlei recht op schadevergoeding van welke aard of hoe ook genaamd kan doen gelden.
16-2 Masterworx is in deze of dergelijke gevallen gerechtigd, zulks geheel te zijner eigen beoordeling om of de koopovereenkomst c.q. overeenkomst tot uitvoering van werk te annuleren of deze op te schorten, respectievelijk te wijzigen, totdat de buitengewone omstandigheden hebben opgehouden te bestaan, waarbij de opdrachtgever verplicht is de eventuele geleverde prestatie te betalen.
17-1 Masterworx is gerechtigd bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van minimaal 25% te vragen. Indien door een toerekenbare tekortkoming in de nakoming gelegen aan de zijde van Masterworx de overeenkomst wordt ontbonden heeft de opdrachtgever het recht op terugbetaling van de gedane aanbetaling, benevens schadevergoeding, zoals verder in deze voorwaarden geregeld, waarvan in ieder geval de wettelijke rente over het door hem vooruitbetaalde bedrag deel uitmaakt.
17-2 Masterworx is bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het verschuldigde bedrag. Masterworx is in dat geval gerechtigd derden voor incasso in te schakelen. De koper is in dat geval tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, waarvan de hoogte wordt vastgesteld op grond van de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en bijbehorend besluit.
17-3 De opdrachtgever is ingeval van klachten uitsluitend gerechtigd de betaling van het gedeeltelijk van het verschuldigde bedrag op te schorten dat in redelijke verhouding staat tot de inhoud en ernst van de klacht. Dit ontheft de opdrachtgever niet van zijn verplichting tot betaling van het resterende deel van de binnen de overeengekomen termijn.
18-1 Het merendeel van de door Masterworx vervaardigde en/of geleverde goederen betreft maatwerk en is niet geprefabriceerd, waaronder in ieder geval begrepen goederen die door Masterworx worden vervaardigd uit hout en metaal. In deze bedoelt men alle artikelen die in de werkplaats van Masterworx vervaardigd worden. Dit gaat om alle tafels, salontafels, kasten, tv-meubels en wandplanken op maat. Ook indien sprake is van een overeenkomst op afstand of een overeenkomst buiten de verkoopruimte tussen Masterworx en de opdrachtgever, heeft de opdrachtgever geen recht op ontbinding van de overeenkomst, omdat de producten worden vervaardigd en geleverd volgens de specificaties van de consument en/of worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument.
18-2 Indien de opdrachtgever de overeenkomst wil beëindigingen zonder dat er sprake is van een tekortkoming en Masterworx hiermee instemt, kan de overeenkomst met wederzijds goedvinden worden beëindigd. Masterworx heeft in dat geval recht op vergoeding van schade, zowel geleden verlies als gederfde winst. De hoogte van de door de afnemer verschuldigde schadevergoeding wordt begroot en vastgesteld door Masterworx.
18-3 Indien voor of tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat (verdere) uitvoering der overeenkomst voor Masterworx niet mogelijk is als gevolg van overmacht, heeft Masterworx het recht, zonder alsdan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden. Dat neemt niet weg dat partijen in dat geval over en weer voorstellen kunnen doen om de overeenkomst zodanig te wijzigen dat juiste en volledige nakoming wel mogelijk is.
18-4 Indien de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, indien hij surséance van betaling aanvraagt, of indien beslag wordt gelegd op een deel van zijn vermogen, is Masterworx gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
De verzending geschiedt op de wijze als door Masterworx aangegeven. Wenst de opdrachtgever een zending anders te ontvangen, zoals onder andere door snel- of expresverzending, dan zijn de extra kosten hieraan verbonden voor zijn rekening.
19-1 Masterworx is niet aansprakelijk voor de kosten, schaden en interesten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van: Overmacht, zoals verder in deze voorwaarden is omschreven; Daden of nalatigheden van de opdrachtgever, zijn ondergeschikten, dan wel andere personen die door of vanwege hem te werk zijn gesteld; Nalatigheden van de opdrachtgever in het onderhoud van de geleverde zaken; Beschadigingen aan de geleverde zaken ten gevolge van mechanische en chemische dan wel biologische invloeden van buitenaf; Normale slijtage aan de geleverde zaken ten gevolge van dagelijks gebruik; Buitengewone luchtvochtigheidcondities in de ruimte waarin de geleverde zaken zijn aangebracht en/of (op)geleverd; Verkleuring van de (op)geleverde zaken ten gevolge van de inwerking van licht; Enige andere van buiten afkomende oorzaak.
19-2 Masterworx is aansprakelijk, voor zover zijn verzekering dit dekt, dan wel tot maximaal de factuurwaarde, voor schade aan het werk, hulpstukken materiaal en materieel, alsmede aan het werk en / of eigendommen van de opdrachtgever en / of derden, voor zover ontstaan door schuld van Masterworx of van hen, die door Masterworx te werk zijn gesteld op de aan hem opgedragen werkzaamheden.
19-3 Masterworx zal in beginsel niet gehouden zijn geleden bedrijf en / of gevolgschade van een opdrachtgever te vergoeden zulks afhankelijk van de aard van de schuld.
19-4 De opdrachtgever vrijwaart Masterworx voor alle aanspraken van derden terzake van inbreuken op hun octrooi , merk of auteursrecht, onrechtmatige daad of wanprestatie, voortvloeiende uit de door de wederpartij opgedragen werkzaamheden.
Gedurende een nader overeengekomen periode na levering verleend Masterworx aan de opdrachtgever garantie voor materiaal en fabricagefouten, welke bij normaal gebruik ontstaan. De garantie geldt niet indien de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of van andere oorzaken dan van materiaal en fabricagefouten of indien Masterworx na overleg met de opdrachtgever gebruikt materiaal of gebruikte goederen levert. Voor alle goederen en materialen die Masterworx niet zelf vervaardigd, verleend nooit meer garantie dan door zijn leverancier aan hem wordt gegeven. Garantie wordt slechts verstrekt op geleverde materialen doch niet op uren, deze worden in rekening gebracht.
21-1 Alle te verwerken materialen moeten van goede hoedanigheid zijn, geschikt zijn voor hun bestemming en voldoen aan de gestelde eisen.
21-2 Ondergeschikte veranderingen (b.v. kleine modelveranderingen) van of aan de door Masterworx doorgeleverde materialen, geven geen reden tot afkeuring.
Onder leverantie wordt verstaan de feitelijke aanbieding aan de opdrachtgever. Wanneer overeengekomen is waar en wanneer de (op)levering van de goederen of de (op)levering van half gerede producten zal geschieden, heeft de opdrachtgever op straffe van kosten en schade te zorgen; Dat de plaats waar de werkstukken en / of materialen opgeborgen moeten worden, of de (op)leveringen moeten geschieden zodanig is, dat beschadiging op welke wijze ook, niet plaats zal vinden; Dat de toegang tot het terrein en / of ruimte waar de aflevering moet gebeuren onbelemmerd is en voorts alle medewerking verleend wordt om een vlotte aflevering mogelijk te maken; Dat indien lift of kraan gebruikt moet worden, de gelegenheid daartoe gegeven wordt. Schade daarbij ontstaan is voor rekening van de opdrachtgever tenzij de schuld van Masterworx komt vast te staan; Dat de eventuele ondervloeren c.q. wanden vrij zijn van kalk, cement , vuilresten en bezemschoon ter beschikking worden gesteld; Dat in de ruimte, waarin gewerkt moet worden, voor elektriciteit, licht, verwarming, water en voldoende ventilatie gezorgd is. De werkzaamheden worden geacht verricht te worden in normale werktijden tenzij anders is overeengekomen.
23-1 Zolang geen volledige betaling inzake een overeenkomst van partijen met betrekking tot de uitvoering van werk of van de koop / verkoop (inclusief eventuele schade, kosten en rente daaronder begrepen) heeft ontvangen, blijven de geleverde goederen, eigendom van Masterworx .
23-2 Masterworx heeft het recht deze goederen terug te vorderen en tot zich te nemen, indien de nalatige opdrachtgever zijn faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, op hem de schuldsaneringsregeling ingevolge de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing wordt verklaard dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen c.q. vermogen wordt gelegd.
23-3 Alle daden van beschikking met betrekking tot de verkochte en geleverde goederen, zijn de opdrachtgever verboden zolang hij niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
24-1 Indien de opdrachtgever op enigerlei wijze wanprestatie pleegt, zal hij daarvoor alleen reeds in gebreke zijn zonder dat enige ingebrekestelling vereist is. Onverminderd het bepaalde in het Burgerlijk Wetboek zal Masterworx ingeval van wanprestatie het recht hebben zijn verplichtingen uit de gesloten overeenkomst op te schorten, de overeenkomst geheel of ten dele zonder rechterlijke tussenkomst als ontbonden te verklaren, zulks te zijner keuze.
24-2 Partijen hebben het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst per aangetekend schrijven te ontbinden indien:
– De andere partij één of meer verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst niet nakomt en nadat aan hem een redelijke termijn is gegund om alsnog na te komen. Masterworx heeft voorts ingeval opdrachtgever een of meer verplichtingen niet nakomt het recht, zulks ter zijner keuze, om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
– De andere partij faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, op haar de schuldsaneringsregeling ingevolge de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen van toepassing wordt verklaard dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van haar eigendommen c.q. vermogen wordt gelegd.
– De andere partij komt te overlijden, onder curatele wordt gesteld of wordt ontbonden.
– De andere partij overgaat tot staking of overdracht van haar bedrijf of van plan is Nederland te verlaten.
24-3 Masterworx is indien hij op lid 2 van dit artikel een beroep doet gerechtigd om enig bedrag verschuldigd door de opdrachtgever op grond van door Masterworx reeds verleende diensten, zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling vereist is in zijn geheel op te eisen, alles onverminderd het recht van Masterworx op vergoeding van kosten, schade en interesten.
25-1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen staat Masterworx voor een periode van twaalf maanden na aflevering in voor de deugdelijkheid van de afgeleverde zaken. Indien een afwijkende garantietermijn is overeengekomen, zijn de overige leden van dit artikel eveneens van toepassing.
25-2 De afnemer moet Masterworx in alle gevallen gelegenheid bieden een eventueel gebrek te herstellen. De aansprakelijkheid van Masterworx is beperkt tot het kosteloos herstel van een gebrekkig goed of tot vervanging van dat goed of van een onderdeel ervan, een en ander ter beoordeling van Masterworx.
25-3 Geen garantie wordt gegeven als gebreken het gevolg zijn van:
Normale slijtage; Onoordeelkundig gebruik; Niet of onjuist uitgevoerd onderhoud; Installatie, (de)montage, wijziging of reparatie door de afnemer of derden; Geen garantie wordt gegeven op: Geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment van levering; Goederen of onderdelen waarvoor fabrieksgarantie is verleend; Het werken van hout (zie uitvoerig het hiernavolgende artikellid).
25-4 Op alle houten onderdelen geldt een beperkte garantie. Hout is een natuurproduct. Het door Masterworx gebruikte hout is gezaagd en gedroogd met een vochtpercentage tussen circa 8% en 12%, waardoor het product geschikt is voor gebruik in een verwarmde ruimte. Hout neemt vocht op en laat vocht los, afhankelijk van de luchtvochtigheid in de omgeving. Hout zal nauwelijks ‘werken’ (waaronder o.m. wordt verstaan het uitzetten, krimpen, scheuren en/of kromtrekken daarvan) indien de luchtvochtigheid in de ruimte op een redelijk constant niveau blijft. De hoogte van de luchtvochtigheid is van belang voor de mate van het werken van de houten delen waaruit de geleverde zaak bestaat. Om de luchtvochtigheid te meten, raadt Masterworx aan een hygrometer te gebruiken, die moet worden geplaatst op ooghoogte, niet op de tocht en niet in de zon. Masterworx wijst erop dat de luchtvochtigheid in het stookseizoen extreem laag kan worden, met als gevolg dat er lichte scheurvorming optreedt. In dat geval kan een pannetje water op de verwarming of kachel een afdoende oplossing bieden. Een nagenoeg constante luchtvochtigheid van ongeveer 55%, met in de winter een daling van circa 10% en in de zomer een stijging van circa 10%, wordt voor zowel de (eiken-)houten onderdelen als voor de gebruikers zelf als een gezond leefklimaat beschouwd. Voor wat betreft de houten onderdelen geeft Masterworx uitsluitend garantie op productiefouten. Op het werken van het hout wordt geen garantie gegeven. Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om het werken van hout zoveel mogelijk te beperken.
26-1 Betalingen, ook die in termijnen, dienen te geschieden binnen 30 dagen na indiening van de nota, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
26-2 Masterworx is gerechtigd indien de betaling van het verschuldigde niet binnen de gestelde termijn door hem is ontvangen, aan de opdrachtgever een rente ad. 1,25% per maand te berekenen, gerekend vanaf de dag van verzending van de facturen.
26-3 Masterworx is voorts gerechtigd, buiten de hoofdsom en rente om van de opdrachtgever alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, door de niet betaling veroorzaakt te vorderen, waaronder begrepen de kosten van advocaat, procureur, zaakwaarnemer, gerechtsdeurwaarder en incassobureau.
26-4 Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke zullen worden berekend overeenkomstig het rapport Voorwerk II dan wel, indien dit Rapport niet langer actueel is, overeenkomstig de tarieven die door de Nederlandse Vereniging voor Rechtspraak alsdan redelijk zullen worden geacht. Tevens worden de buitengerechtelijke kosten verhoogd met alle kosten voor juridisch advies en bijstand.
25-5 Uit het enkele feit dat Masterworx zich heeft verzekerd van de hulp van een derde blijkt de grootte en de gehoudenheid tot betaling van de buitengerechtelijke kosten.
Op alle door Masterworx gesloten overeenkomsten en / of verrichte handelingen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing; deze overeenkomsten en / of handelingen worden geacht in Nederland te zijn gesloten, respectievelijk verricht.
Alle geschillen voortvloeiende uit de tussen partijen gesloten overeenkomsten, daaronder begrepen de enkele invordering van het verschuldigde, zullen voor de Burgerlijke Rechter van de vestigingsplaats van Masterworx, indien deze dit wenst, aanhangig worden gemaakt voor zover de Burgerlijke Rechter daartoe wettelijk bevoegd is.
